Cómo gestionar tu tienda online con ChatGPT o Claude

Imagina escribirle a un asistente «¿Cuánto vendí esta semana?» o «Marca como enviado el pedido 1067 y avísale al cliente» y que lo haga en tu tienda, sin que tengas que abrir el panel. Eso es lo que permite la Conexión MCP de Sellibrí con Claude o ChatGPT.

En pocas palabras:

• Conectas tu asistente de IA en Ajustes › Asistentes de IA, sin programar.
• Le pides en el chat lo que harías en el panel: ventas, pedidos, catálogo, promociones y ajustes.
• Entra con tu usuario y te pide confirmación antes de cada cambio grande.
• Nunca mueve tu dinero. Disponible desde el plan Shop.

Qué es MCP, en simple

MCP (Model Context Protocol) es un estándar abierto, creado por Anthropic, que permite que un asistente de inteligencia artificial, como Claude o ChatGPT, se conecte de forma segura con otras aplicaciones. Con la Conexión MCP, ese asistente se conecta con tu tienda: le escribes lo que necesitas, como se lo pedirías a una persona de tu equipo, y lo hace en el panel con tu usuario y tus permisos.

Qué puedes pedirle

• Ventas y reportes: «¿Cuáles fueron mis 5 productos más vendidos este mes?» o «¿Cuántos carritos abandonados tuve?».
• Pedidos: preparar y despachar pedidos, poner el número de seguimiento, confirmar pagos recibidos y registrar devoluciones (aquí te contamos cómo ordenar las devoluciones).
• Catálogo: crear y editar productos, cambiar precios y stock en lote y revisar qué productos no tienen foto.
• Promociones y clientes: crear cupones, promociones y segmentos de clientes (ideas en 5 estrategias de descuentos que sí funcionan).
• Ajustes: activar métodos de pago, crear zonas de envío por estado y municipio, y gestionar sucursales, impuestos y feriados.
• Contenido: crear landings y editar sus bloques, y cambiar colores, fuentes y logos.

Puedes ver la lista completa en Conexión MCP.

Cómo conectarlo paso a paso

• En tu panel de Sellibrí entra en Ajustes › Asistentes de IA.
• Para Claude (web, escritorio y móvil), pulsa «Conectar con Claude», confirma y entra con tu usuario de la tienda.
• Para ChatGPT (planes de pago), en Plugins pulsa «+» › «Add custom MCP server», pega la dirección del conector, https://mcp.tiendasellibri.com/mcp, elige OAuth y entra con tu usuario.
• Al conectar, eliges qué áreas le permites al asistente.

También funciona con Claude Code, Cursor, Gemini CLI y otros asistentes compatibles con MCP, usando la misma dirección.

¿Es seguro?

Estas son las reglas que protegen tu tienda:

• El asistente entra con tu usuario y solo hace lo que tus permisos permiten.
• Antes de un cambio grande o que no se puede deshacer, te enseña qué va a pasar y espera tu confirmación.
• Nunca cobra ni devuelve dinero.
• El nombre de tus métodos de pago, las claves de tus pasarelas y los datos adonde te paga el cliente (cuentas, correo de Zelle, teléfono de Pago Móvil) solo se cambian en el panel, para que nadie pueda desviar tus cobros desde un chat.
• En Ajustes › Asistentes de IA ves los asistentes conectados, su registro de acciones y les quitas el acceso cuando quieras.

Ideas para empezar

• Cada lunes: «Dame un resumen de las ventas de la semana pasada frente a la anterior».
• Antes de una campaña: «Crea un cupón de 15 % válido hasta el domingo».
• Para ordenar el catálogo: «¿Qué productos no tienen foto?».
• Para el día a día: «Anota el Pago Móvil que hizo el cliente del pedido 1072».

Qué necesitas

La Conexión MCP está disponible en los planes que incluyen la API: Shop, Plus y Premium. Además necesitas una cuenta de Claude o de ChatGPT (en ChatGPT, un plan de pago). Si aún no tienes tienda, créala gratis por 15 días.

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