Que los clientes no solo compren una vez, sino que vuelvan.

Captación y fidelización es el conjunto de herramientas de Sellibrí para atraer nuevos clientes a tu tienda y mantener cerca a los que ya te compraron, sin depender solo de perseguirlos por WhatsApp.

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Venta omnicanal

Vende por todos tus canales y centraliza tus ventas en un solo lugar

Tus clientes llegan por Instagram, Facebook, TikTok, YouTube o WhatsApp, y compran donde les resulta más cómodo. Sellibrí se conecta con esos canales y con tus herramientas de marketing para que las ventas y los datos de tus clientes lleguen a un mismo panel.

Redes sociales
Mensajería
Video
Chatbots
Email marketing
Automatización

Tu tienda SellibríVentas centralizadas

InstagramRedes sociales

FacebookRedes sociales

YouTubeVideo

TikTokVideo corto

WhatsAppMensajería

WhapifyChatbots

MornaMarketing de marca

ActiveCampaignAutomatización

MailchimpEmail marketing

KlaviyoEmail y segmentación

Tus seguidores de Instagram llegan a tu tienda y sus pedidos quedan centralizados

Y seguimos sumando más canales y herramientas. Si necesitas una integración a medida, el directorio de Expertos Sellibrí puede ayudarte.

Novedades

Novedades de Captación y fidelización

Funciones recientes del panel de Sellibrí para esta área: qué ganas, cómo funciona y dónde se activa.

Mide tus ventas en Google Ads y publica tu catálogo en Google Merchant Center

Vendes en Google Shopping y mides tus anuncios de Google sin ayuda técnica.

Pegas la etiqueta de conversión de Google Ads y cada pedido se registra con su importe, sin contarse dos veces.
Conversiones avanzadas: Google reconoce más compras con datos cifrados del comprador.
Tu archivo de productos para Merchant Center se actualiza solo cada 6 horas con precios, stock e imágenes.

Dónde se activa:: Marketing › recuadro «Google» › «Instalar».
Disponibilidad:: Incluido en todos los planes, con la aplicación Google (gratuita)

Las bajas y suscripciones de Klaviyo llegan solas a tu tienda

Tus listas de clientes quedan al día solas, sin exportar ni importar.

Bajas, rebotes y marcas de spam en Klaviyo dejan de contar como suscritos en tu tienda.
Quien se suscribe en un formulario de Klaviyo aparece en tus suscriptores del boletín.
Si llevas tus segmentos de Klaviyo a Meta, tus audiencias se actualizan solas.

Dónde se activa:: Marketing › Klaviyo › «Configurar» › «Webhook entrante».
Disponibilidad:: Para tiendas con la aplicación de Klaviyo (cuenta de Klaviyo aparte)

Detecta a tus mejores clientes y a los que están por irse

Premias a tus clientes de más valor y recuperas a tiempo a los que se están enfriando.

Cada día llegan de Klaviyo el valor esperado de cada cliente, su riesgo de no volver y su próxima compra probable.
Columnas «CLV proyectado» y «Riesgo» en la lista de Clientes, ordenables.
Filtras por esos datos y guardas el resultado como segmento.

Dónde se activa:: Marketing › agrega la aplicación Klaviyo y conecta tu cuenta.
Disponibilidad:: Para tiendas con la aplicación Klaviyo conectada y suficiente historial de pedidos

¿Vienes de Shopify? Tu historial de pedidos viene contigo

Cambias de plataforma sin perder la historia de tus clientes.

Tus pedidos de Shopify aparecen en Pedidos como «Pedido histórico importado», con su número original.
Tus clientes los ven en su cuenta, incluso si compraban como invitados.
Son solo de consulta: no mueven tu inventario.

Dónde se activa:: La importación la hace nuestro equipo como parte de tu cambio desde Shopify.
Disponibilidad:: Para tiendas que se cambian desde Shopify, en todos los planes

Beneficios · Captación y fidelización

Qué hace por ti

Tu catálogo trabaja para atraer, no solo para mostrar

Un catálogo profesional y un checkout confiable son la base para que un cliente nuevo confíe y compre.

Historial de compras centralizado

Al tener tus ventas en un solo lugar, es más fácil identificar quién te compra y con qué frecuencia.

Comunicación directa con tu base de clientes

Complementa tus canales actuales (Instagram, WhatsApp) con la información que tu tienda ya centraliza.

Menos dependencia de la memoria de una sola persona

La relación con el cliente no vive solo en la cabeza de quien atiende el chat.

Paso a paso

Cómo funciona

Paso 01
Cada compra queda registrada en tu tienda, con los datos del cliente.
Paso 02
Puedes identificar a tus clientes recurrentes a partir de ese historial.
Paso 03
Usas esa información para tus campañas de retención en los canales que ya manejas.

Ideal para ti si…

Para quién es clave

Especialmente útil para Pymes y emprendedores que quieren pasar de vender una vez a construir una base de clientes recurrentes, y para restaurantes con clientela habitual.

PymesTu primera tienda, sin códigoVer solución →EmprendedoresValida tu idea y vende yaVer solución →RestaurantesPedidos, delivery y menú digitalVer solución →

Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

¿Sellibrí tiene un newsletter o envío de correos integrado?

Esta funcionalidad está en evaluación — antes de prometerla, confirma con nuestro equipo el alcance actual para tu plan.

¿Puedo ver qué clientes me compran más seguido?

El historial de compras queda centralizado en tu tienda, lo que facilita identificar a tus clientes recurrentes.

¿Necesito una herramienta externa para fidelizar clientes?

Depende del nivel de automatización que busques; para campañas más avanzadas, el directorio de Expertos Sellibrí puede ayudarte a integrar herramientas adicionales.

Convierte tu primera venta en una relación que dura.

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Que los clientes no solo compren una vez, sino que vuelvan.

Vende por todos tus canales y centraliza tus ventas en un solo lugar

Novedades de Captación y fidelización

Mide tus ventas en Google Ads y publica tu catálogo en Google Merchant Center

Las bajas y suscripciones de Klaviyo llegan solas a tu tienda

Detecta a tus mejores clientes y a los que están por irse

¿Vienes de Shopify? Tu historial de pedidos viene contigo

Qué hace por ti

Tu catálogo trabaja para atraer, no solo para mostrar

Historial de compras centralizado

Comunicación directa con tu base de clientes

Menos dependencia de la memoria de una sola persona

Cómo funciona

Para quién es clave

Preguntas frecuentes

Convierte tu primera venta en una relación que dura.

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